中國張掖網甘州訊 門鎖維修本是影響居民的煩心事，但經過社區工作人員的傾心服務以及盡力維修，成為遂愿在2024年初的“暖心事”。近日，家住甘州區南街南關社區市水務局4號樓的一位居民反映，本單元門斷電導致居民無法正常出入。接到市民訴求后，社區積極響應第一時間安排工作人員走訪處理。
經社區工作人員實地查看，居民反映的單元門時常無法正常開啟是由于單元門樓道內公用電費欠繳導致停電，且連接單元門電路接觸不良，門鎖螺絲脫落等原因致使該小區居民出行不便。工作人員立即聯系負責收取公攤電費的業主充值電費，并對單元門禁電路系統重新連接，使單元門鎖恢復正常。“感謝社區為居民做的好事，這下我們可以正常出入了！”家住本單元的王奶奶為社區的接訴即辦和盡職盡責豎起了大拇指。
此次門鎖維修之舉是社區工作人員為民服務，情系百姓的生動寫照。一直以來，南關社區黨委不斷加強基層服務能力建設，結合“三抓三促”行動，將“我為群眾辦實事”放在首位，堅持以問題為導向，及時回應居民訴求，以馬上就辦、真抓實干的精神切實提高居民群眾滿意度，讓“接訴即辦”真正體現在態度上，落實在了行動上。
