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甘州區(qū)西街街道小寺廟社區(qū)：上門認證辦實事 便民服務暖人心
來源：張掖市融媒體中心
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2024年02月28日 18:30
中國張掖網(wǎng)甘州訊 為切實保障轄區(qū)到齡人員養(yǎng)老保險待遇能順利領取，預防冒領、虛領、騙取養(yǎng)老保險待遇的情況發(fā)生，近日，甘州區(qū)西街街道小寺廟社區(qū)開展“上門認證辦實事便民服務暖人心”走訪活動。
“來，請您眨眨眼、張張嘴……奶奶，您的養(yǎng)老金認證完成了。”社區(qū)工作人員小劉現(xiàn)場幫著老人進行“刷臉”認證。老人感激地說:“你們的服務太到位了，我們年紀大了，手機上好多流程都不會，多虧你們周到的服務，讓我們認證的這么順利！”對于行動不便、不會用智能手機的老年人來說，每年一次的養(yǎng)老保險認證成了他們的煩心事。社區(qū)工作人員每到一戶，都會詳細詢問老人的健康狀況和生活所需，耐心將老人反饋的問題記錄下來，叮囑老人注意身體，有任何困難及時與社區(qū)工作人員或網(wǎng)格員聯(lián)系。下一步，社區(qū)將始終堅持發(fā)揮為民服務的工作理念，立足崗位踐行宗旨意識，不斷提高服務水平和服務質量，把服務觸角最大限度地延伸到老年人身邊，讓群眾少跑腿、不跑腿，不斷提高群眾的滿意度。 (成麗媛)
