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　　中國張掖網甘州訊 “自打馨宇麗都A區成立業主委員會，我們是實打實地感受到了便利。去年8月下暴雨，多虧了小區新入駐的物業冒雨來疏通，不然我的小院子里所有東西都要被雨水淹壞了。”時隔半年，甘州區馨宇麗都A區居民賀玉看著自己親自送到居民委員會的感謝錦旗回憶滿滿。

　　走進馨宇麗都A區，路面整潔干凈、安全巡邏井然有序、水電管網煥然一新……很難想象，這個小區曾數年面臨停水斷電、電梯問題頻出、車輛亂停亂放等諸多窘境。常年管理不到位，讓“矛盾糾紛不斷、居民們叫苦不迭”成為常態。

　　“讓小區管理走上‘正軌’迫在眉睫。”甘州區東街街道辦事處副主任楊旭回憶道，在各級黨組織的指導下，2023年11月小區成立業主委員會，開啟了“自治之路”。為了更好地選出業主委員會成員，甘州區東街街道、長沙門社區嚴格按照《物業管理條例》等法律法規的相關規定，對小區2127戶居民“三上三下”進行實際走訪摸底，最終確定業主委員會的正式人選。“業主委員會的成立事關千戶居民，對候選人的政審更是慎之又慎，我們深挖小區黨員能人，現在居民委員會成員7人皆是黨員干部，其中4名是退役軍人，加強了黨組織對片區的精準覆蓋，穩穩把住黨建引領‘方向盤’，也提升了居民的信任度。”

　　面對小區之前的沉疴頑疾，業主委員會解聘原有的物業公司，幾經考察選擇了奇正嘉恒物業，新的物業入駐后對小區內的公共設施進行了全面檢查和維護，累計處理報修1，176起，疏通下水管道128次，總長度達1，445米；維修更換了750個LED燈泡及燈板，處理線路及電表故障65起；新建東西門保安室，安裝了110個新進的太陽能路燈，對監控設備進行了高清化升級，新增攝像頭320個，實現了24小時不間斷監控，進一步保障每一位居民的生命財產安全。

　　“下一步，馨宇麗都A區改造已列入城市更新改造工程范圍內，將對小區的下水、暖氣等設施進行整體提升改造。同時把高層電梯列入更新項目之列，年內將對高層32部電梯進行更換，提高居民出行的安全性和便捷性。”甘州區奇正嘉恒物業總經理趙正祥向業主委員會說明了2025年的小區改造規劃。

　　“是‘老賈說事團’嗎？富鵬市場與萬嘉家園小區隔斷圍墻有倒塌情況，你們快過來看看吧。”接到居民的電話，老賈第一時間帶領團隊成員，到實地進行了勘察，并就此問題在老賈說事點進行了探討，緊接著便開始了危墻搶修工作，及時保障了居民的出行安全。

　　近日，甘州區北街街道以“三抓三促”行動為抓手，充分發揮榜樣標桿的示范帶動作用，成立“老賈說事團”，秉持“急事難事我來解”的理念，將各社區網格員、熱心居民、黨員干部、“兩代表一委員”等135名黨員群眾納入說事團，直面群眾難題，實現了“老賈說事”全覆蓋，為群眾構建起家門口的解紛隊。

　　“‘老賈說事團’的成立，為我們進一步解決居民矛盾提供了更加方便快捷的途徑。除了接收居民反映的問題，還會主動收集群眾的急難愁盼問題，解決大家的煩心事和矛盾糾紛，得到了廣泛群眾的認可。”甘州區北街街道分管綜治中心負責人謝翔滿意地說道。

　　“老賈說事團”涵蓋民警、法官、物業經理、熱心居民等，解決各類糾紛60余次，實施心理輔導37人次，開展反詐等宣傳15場次，將社會治理觸角延伸到基層。該團隊不僅是矛盾糾紛的化解者，更是基層社會治理的創新探索者。他們用實際行動詮釋著為民服務的宗旨，為構建和諧社區、提升基層治理水平貢獻力量，成為北街街道一道亮麗的風景線，也為其他地區提供了可借鑒的基層治理樣本。(文／趙海容 郭沛良 圖／甘州區委宣傳部)