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　　中國張掖網民樂訊  “現在辦低保不用往鄉鎮跑，在社區提交材料就行，工作人員還會主動告知進度，真是太方便了！”近日，民樂縣南街社區居民史桂蘭在“幫辦代辦”窗口提交完低保申請材料后，忍不住為社區的便民服務點贊。這一暖心場景，正是社區以“共享服務”破題，打造城鄉融合“一站式”服務平臺的生動縮影。

　　過去，民樂縣南街社區搬遷居民辦理低保、醫保等業務時，常因需多次往返鄉鎮提交材料、補正信息、查詢進度犯難，行動不便的老人和異地務工人員更是“跑斷腿”。為打破城鄉辦事壁壘，社區聚焦居民“急難愁盼”，整合民政、社保等部門資源，專門設立“幫辦代辦”窗口并配備專職人員，構建起“居民只進一扇門、數據多跑網路”的服務新模式——居民只需在社區完成一次材料提交，后續審核、流轉等環節均由社區與鄉鎮部門通過數據共享系統高效對接，真正實現“最多跑一次”。

　　如今，社區“一站式”服務平臺已覆蓋低保辦理、醫保繳費、養老認證、臨時救助申請等26項高頻事項，基本滿足居民日常辦事需求。針對老年人、殘疾人等特殊群體，社區還組建幫辦隊伍提供上門服務，主動對接需求、協助辦理，從根源上杜絕“來回跑、重復問”的問題。

　　“通過數據共享打破部門壁壘，很多業務當場就能核對信息、反饋進度。”民樂縣南街社區工作人員巴麗雯介紹，這種城鄉融合的共享便民服務模式，不僅解決了居民辦事“多頭跑、來回跑”的痛點，更讓城鄉服務實現“無差別”，居民滿意度顯著提升。(張潔)