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　　中國張掖網臨澤訊 走進臨澤縣蓼泉鎮便民服務大廳，工作人員正麻利地為群眾辦理業務，一旁的幫辦代辦員正耐心手把手指導大叔大媽用手機繳新生兒醫保費——這一幕幕新鮮又貼心的場景，讓來辦事的鄉親們心里暖乎乎的。

　　今年以來，蓼泉鎮把“高效辦成一件事”落到實處，讓政務服務從“能辦”變成“辦得舒心”，用實打實的服務拉近和老百姓的距離。以前辦社保、民政、醫保這些常辦的事，得在好幾個窗口間來回跑，問了這邊問那邊，別提多麻煩。現在好了，大廳推行“一窗通辦”，所有高頻事項都整合到綜合窗口，不用記哪個窗口辦啥業務，不清楚的還能打服務電話咨詢。剛繳完養老金的王大媽笑著豎起大拇指：“現在辦事太省心了，不用瞎跑冤枉路，工作人員態度還特別好！”

　　考慮到村里的老人、殘疾人等特殊群體，蓼泉鎮組建了“紅馬甲”幫辦隊伍，還開通了暖心服務專線，推出“預約上門+全程代辦+送證到家”的一條龍服務。腿腳不便的老人沒法去大廳做養老待遇認證，工作人員就帶著設備上門，手把手幫著完成；村民們不懂網絡操作，幫辦員就現場講解政策、幫忙收集材料，把“群眾跑”變成了“干部跑”，讓特殊群體辦事不用犯愁。

　　蓼泉鎮將會繼續擴大“一件事一次辦”的事項范圍，讓線上線下服務銜接更順暢，真正讓高效服務送到家門口，讓為民的溫度暖到鄉親們心坎里。(張甜甜)