中國(guó)張掖網(wǎng)高臺(tái)訊 “爸，您身體還好嗎？不要擔(dān)心我，我在外面一切都好，您照顧好自己。”一段溫暖的視頻通話情景，發(fā)生在高臺(tái)縣新壩鎮(zhèn)新溝村，視頻電話一頭連接著在新溝村的盛萬(wàn)福老人家，一頭連接著在外地的女兒。
新壩鎮(zhèn)作為高臺(tái)縣勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)農(nóng)村留守兒童和留守老人基數(shù)較大，針對(duì)留守兒童和老人不會(huì)使用智能手機(jī)、親情關(guān)愛(ài)需求迫切等實(shí)際，積極探索創(chuàng)新，推出“聯(lián)動(dòng)親人讓愛(ài)連載”文明實(shí)踐品牌項(xiàng)目，廣泛開(kāi)展“親情連線”志愿服務(wù)活動(dòng)，用心用情守護(hù)“一老一小”。
動(dòng)態(tài)管理摸清服務(wù)對(duì)象“底數(shù)”。做好志愿服務(wù)活動(dòng)，摸清“底數(shù)”是關(guān)鍵。積極組織志愿者和村兩委干部進(jìn)行全覆蓋摸排，并為摸排對(duì)象建檔立卡，精準(zhǔn)制定服務(wù)對(duì)象“清單”。同時(shí)，強(qiáng)化與民政、教育部門(mén)聯(lián)系溝通，共享信息，健全完善志愿服務(wù)體系動(dòng)態(tài)管理長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)更新完善志愿服務(wù)隊(duì)伍和服務(wù)對(duì)象動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)兩支隊(duì)伍“進(jìn)、管、出”動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、全程跟蹤。實(shí)行“1+N”結(jié)對(duì)服務(wù)，由1名志愿者對(duì)口聯(lián)系1名或多名“親情連線”服務(wù)對(duì)象，及時(shí)與聯(lián)系對(duì)象家人進(jìn)行溝通聯(lián)系，聽(tīng)取收集意見(jiàn)、訴求，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化志愿服務(wù)。
“五單”機(jī)制推動(dòng)服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”。充分吸收黨員干部、巾幗志愿者、鄉(xiāng)賢等力量組建“親情連線”志愿服務(wù)隊(duì)31支，注冊(cè)志愿者2629人。探索推廣“群眾點(diǎn)單、實(shí)踐所(站)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單、積分兌單”的“五單制”服務(wù)模式，各村新時(shí)代文明實(shí)踐站聚焦群眾需求派單，協(xié)調(diào)確定接單志愿者，根據(jù)群眾評(píng)單情況及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)“供需”平衡，避免志愿服務(wù)“扎堆”和“冷清”現(xiàn)象，為留守老人、留守兒童與在外務(wù)工的親人之間的親情溝通架起“連心橋”。
創(chuàng)新形式用活志愿服務(wù)載體。以“親情連線”服務(wù)項(xiàng)目為依托，結(jié)合春節(jié)、端午、中秋、重陽(yáng)等節(jié)日主題與“三八”“七一”“十一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)展“親情連線+”傳承傳統(tǒng)文化、“親情連線+”紅色故事宣講、“親情連線+”便民服務(wù)、“親情連線+”心理疏導(dǎo)等系列活動(dòng)，讓“親情連線”服務(wù)品牌內(nèi)涵更豐富、活動(dòng)更具吸引力。同時(shí)，整合日間照料中心、便民服務(wù)站等陣地資源，構(gòu)筑留守兒童和老人同家人交流聯(lián)絡(luò)的溫馨空間，搭建為老人、兒童提供上門(mén)理發(fā)、打掃衛(wèi)生、代買(mǎi)代寄等生活服務(wù)的綜合平臺(tái)，為鄉(xiāng)村振興匯聚了強(qiáng)大的志愿服務(wù)力量。
自“聯(lián)動(dòng)親人讓愛(ài)連載”品牌志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，“親情連線”系列志愿活動(dòng)已幫助留守老人和兒童與家人“云團(tuán)聚”3900余人次，“云調(diào)解”矛盾糾紛50余起，提供假期愛(ài)心托管、心理疏導(dǎo)、愛(ài)心義診等服務(wù)1000余次。
中國(guó)張掖網(wǎng)高臺(tái)訊 “爸，您身體還好嗎？不要擔(dān)心我，我在外面一切都好，您照顧好自己。”一段溫暖的視頻通話情景，發(fā)生在高臺(tái)縣新壩鎮(zhèn)新溝村，視頻電話一頭連接著在新溝村的盛萬(wàn)福老人家，一頭連接著在外地的女兒。
新壩鎮(zhèn)作為高臺(tái)縣勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)農(nóng)村留守兒童和留守老人基數(shù)較大，針對(duì)留守兒童和老人不會(huì)使用智能手機(jī)、親情關(guān)愛(ài)需求迫切等實(shí)際，積極探索創(chuàng)新，推出“聯(lián)動(dòng)親人讓愛(ài)連載”文明實(shí)踐品牌項(xiàng)目，廣泛開(kāi)展“親情連線”志愿服務(wù)活動(dòng)，用心用情守護(hù)“一老一小”。
動(dòng)態(tài)管理摸清服務(wù)對(duì)象“底數(shù)”。做好志愿服務(wù)活動(dòng)，摸清“底數(shù)”是關(guān)鍵。積極組織志愿者和村兩委干部進(jìn)行全覆蓋摸排，并為摸排對(duì)象建檔立卡，精準(zhǔn)制定服務(wù)對(duì)象“清單”。同時(shí)，強(qiáng)化與民政、教育部門(mén)聯(lián)系溝通，共享信息，健全完善志愿服務(wù)體系動(dòng)態(tài)管理長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)更新完善志愿服務(wù)隊(duì)伍和服務(wù)對(duì)象動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)兩支隊(duì)伍“進(jìn)、管、出”動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、全程跟蹤。實(shí)行“1+N”結(jié)對(duì)服務(wù)，由1名志愿者對(duì)口聯(lián)系1名或多名“親情連線”服務(wù)對(duì)象，及時(shí)與聯(lián)系對(duì)象家人進(jìn)行溝通聯(lián)系，聽(tīng)取收集意見(jiàn)、訴求，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化志愿服務(wù)。
“五單”機(jī)制推動(dòng)服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”。充分吸收黨員干部、巾幗志愿者、鄉(xiāng)賢等力量組建“親情連線”志愿服務(wù)隊(duì)31支，注冊(cè)志愿者2629人。探索推廣“群眾點(diǎn)單、實(shí)踐所(站)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單、積分兌單”的“五單制”服務(wù)模式，各村新時(shí)代文明實(shí)踐站聚焦群眾需求派單，協(xié)調(diào)確定接單志愿者，根據(jù)群眾評(píng)單情況及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)“供需”平衡，避免志愿服務(wù)“扎堆”和“冷清”現(xiàn)象，為留守老人、留守兒童與在外務(wù)工的親人之間的親情溝通架起“連心橋”。
創(chuàng)新形式用活志愿服務(wù)載體。以“親情連線”服務(wù)項(xiàng)目為依托，結(jié)合春節(jié)、端午、中秋、重陽(yáng)等節(jié)日主題與“三八”“七一”“十一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)展“親情連線+”傳承傳統(tǒng)文化、“親情連線+”紅色故事宣講、“親情連線+”便民服務(wù)、“親情連線+”心理疏導(dǎo)等系列活動(dòng)，讓“親情連線”服務(wù)品牌內(nèi)涵更豐富、活動(dòng)更具吸引力。同時(shí)，整合日間照料中心、便民服務(wù)站等陣地資源，構(gòu)筑留守兒童和老人同家人交流聯(lián)絡(luò)的溫馨空間，搭建為老人、兒童提供上門(mén)理發(fā)、打掃衛(wèi)生、代買(mǎi)代寄等生活服務(wù)的綜合平臺(tái)，為鄉(xiāng)村振興匯聚了強(qiáng)大的志愿服務(wù)力量。
自“聯(lián)動(dòng)親人讓愛(ài)連載”品牌志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，“親情連線”系列志愿活動(dòng)已幫助留守老人和兒童與家人“云團(tuán)聚”3900余人次，“云調(diào)解”矛盾糾紛50余起，提供假期愛(ài)心托管、心理疏導(dǎo)、愛(ài)心義診等服務(wù)1000余次。
