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　　中國張掖網(wǎng)甘州訊  為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格落實水資源管理制度，切實提升服務(wù)效能、暢通民意溝通渠道，積極營造知水、節(jié)水、惜水、護水的良好氛圍，近日，甘州區(qū)盈科水資源保護利用所組織開展了“水潤萬家·服務(wù)民生”大走訪專項行動，全體干部職工下沉一線、深入村社，通過聽民聲、解民憂、宣政策、促節(jié)水，推動水資源管理和服務(wù)向基層延伸、向?qū)嵦幇l(fā)力。

　　全員下沉，筑牢走訪“全覆蓋”防線。自9月15日起，盈科水資源保護利用所統(tǒng)籌全所力量，實行分片包干、責(zé)任到人，對轄區(qū)內(nèi)所有用水戶進行全面走訪，重點關(guān)注種植大戶、管網(wǎng)末端用戶及問題集中區(qū)域，采取進門入戶、田間交流、集中座談等多種方式，確保走訪不漏一戶、不落一人。截至目前，已完成入戶走訪7163戶，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　政策宣講，浸潤節(jié)水“入人心”共識。圍繞水資源現(xiàn)狀及相關(guān)法規(guī)政策，走訪人員深入農(nóng)戶家中與田間地頭，積極開展“水問我答”現(xiàn)場互動，精準(zhǔn)解答群眾關(guān)心的用水疑問。同時組織多場集中宣講，詳細(xì)解讀《節(jié)約用水條例》《地下水管理條例》等重點法律政策，通過翔實的數(shù)據(jù)與典型案例，生動闡明節(jié)水護水的緊迫性和管理要求。為進一步擴大宣傳覆蓋面，開展線上問卷調(diào)查，累計發(fā)放宣傳彩頁6203張、意見征求單2044份。多形式、面對面、互動化的宣傳方式，有效增強了群眾對政策的理解與認(rèn)同，切實提升用水戶節(jié)水自覺和法治意識。

　　傾聽民聲，傳遞服務(wù)“有溫度”答卷。堅持問題導(dǎo)向，圍繞農(nóng)村人飲供水的水壓、水質(zhì)、繳費、設(shè)施維護等日常服務(wù)內(nèi)容，以及農(nóng)業(yè)灌溉水價調(diào)整、水量配置等制約水資源發(fā)展的重點任務(wù)，廣泛收集用戶意見建議。建立“收集-響應(yīng)-反饋”工作閉環(huán)，對簡單問題當(dāng)場回應(yīng)，復(fù)雜問題限時辦理，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。截至目前，已解決各類用水問題87件，以實際成效贏得了群眾的信任與支持。

　　此次大走訪專項行動，既是盈科水資源保護利用所推動水資源精細(xì)化管理和服務(wù)優(yōu)化的重要舉措，也是暢通民意、凝聚共識、共建節(jié)水型社會的關(guān)鍵實踐。盈科水資源保護利用所將持續(xù)梳理走訪成果，不斷優(yōu)化管理機制，提升服務(wù)效能，切實將走訪成效轉(zhuǎn)化為惠民生、促發(fā)展、保水安的扎實成果，為全區(qū)水利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的供水保障。(王培斌)